NOTRE ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE POUR LES PROFESSIONS LIBÉRALES
Parce que certains appels demandent un savoir-faire particulier, notre équipe est formée au : TÉLÉSECRÉTARIAT MÉDICAL (médecins généralistes, spécialistes, kinésithérapeutes, infirmières…)
Connaissance de la terminologie et des notions d’anatomie et de pathologie,
Empathie et sens de l’écoute,
Maîtrise de la gestion d’agenda médical,
Gestion des situations difficiles (urgences médicales, patient impatient ou inquiet…),
Outil de travail adapté au secrétariat médical,
Site extranet pour nos clients,
Gestion personnalisée de vos instructions.
TÉLÉSECRÉTARIAT JURIDIQUE (avocats, huissiers, notaires, juristes d’entreprises…)
Connaissance du vocabulaire juridique,
Diplomatie,
Discrétion et respect du secret professionnel,
Rigueur.
LA LIBERTÉ DE TRANSFÉRER VOTRE LIGNE QUAND VOUS LE DÉSIREZ
